時代の製品を破壊する: 企業イノベーターのための 4 つの教訓

2019年11月14日、北ロンドンのカムデンマーケットにある新しい...[+]膣博物館のプレスプレビュー中に、月経カップとタンポンのモデルが展示されている。（写真提供：Isabel INFANTES / AFP）イザベル・インファンテス/AFP、ゲッティイメージズ経由)

月経は、世界中で 3 億人以上の女性と少女が毎日経験する自然な生理学的プロセスですが、長い間、偏見や文化的タブーに悩まされてきました。 市場リーダーが確立された製品を微調整するだけだった数十年間を経て、ソーシャルベンチャーは生理用下着、月経カップ、再利用可能なナプキンなどの根本的なイノベーションで市場を破壊しました。

女性用衛生製品の収益は、2023 年までに世界で 470 億ドルに達すると予想されており、今後 5 年間で市場は 5.10% 成長すると予測されています。 これらの時代の製品イノベーターの戦略は、他の非難されタブーな市場を破壊しようとしている企業リーダーにとって重要な洞察をもたらします。

期間製品のイノベーションに対するソーシャル ベンチャーのアプローチは、独自の目的主導型です。 商業的な成功を収めることよりも、月経、生理中の女性、生理用品にまつわる偏見やタブーを取り除くことに重点を置いています。 エラスムス大学とフリーイェ大学の研究者らが、生理用品業界の90社の社会的企業の取り組みを分析し、50人の創設者、CEO、コミュニケーションマネージャーやブランドマネージャーにインタビューした結果、これを発見した。

これらの社会起業家たちは、革新的で高品質の製品やサービスを提供するだけでは、生理用品や生理用品にまつわる偏見やタブーを克服するには不十分であることに気づきました。 代わりに、彼らは汚名とタブーをビジネスモデルの焦点にしました。

研究によると、社会的企業は月経に対する偏見に公然と異議を唱えている。 たとえば、インフルエンサーのジェシカ・ミーガンは、ランジェリーとナトラケア生理用ナプキンを着てインスタグラムに投稿しました。 これは、個別の期間の製品パッケージを提供するなど、従来の企業の典型的なステルスアプローチとはまったく対照的です。

研究者らはまた、ソーシャルベンチャーでは、生理に関する議論を正常化するために、複数のチャネルで明示的な口頭および視覚的コミュニケーションを利用していることも発見した。 たとえば、WUKA は生理用下着のコマーシャルで失血シーンを映しています。 対照的に、老舗企業は月経のタブーな側面を避けています。たとえば、青い液体を入れた漏れのないナプキンの宣伝などです。

更年期障害、障害、肥満など、他の非難されタブーな市場を破壊することに関心のある市場リーダーは、これらの社会的企業から何を学ぶことができるでしょうか?

企業のリーダーは、自社の業界におけるデリケートなタブーな主題に取り組むことを検討する必要があります。 このような問題に積極的に取り組み、その解決策を見つけることで、組織は社会的影響力を高め、顧客だけでなく従業員などのステークホルダーとのより有意義なつながりを築くことができます。

汚名を着せられた問題について率直な会話が奨励される環境は、そのトピックを正常化し、イノベーションと成長の分野としてよりアクセスしやすく議論しやすいものにするのに貢献できます。 偏見が従業員に影響を与えている場合、率直な会話によって包摂感や組織的サポートが向上する可能性もあります。

目的主導型の組織と協力することで、確立された企業の社会的影響力と信頼性を高めることができると同時に、学習の機会も提供できます。

社会的な偏見やタブーに挑戦する取り組みを企業の CSR プログラムに組み込むことは、社会の前向きな変化に貢献できます。 また、ブランドの評判や従業員のエンゲージメントも向上する可能性があります。

社会的企業による月経用品業界の破壊は、目的主導の戦略の価値と、多様性、公平性、包括性のイノベーションの可能性を思い出させる貴重な機会となっています。